Il servizio di customer service è l’insieme di azioni che la Macero Maceratese svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri servizi o prodotti. Esso è molto importante per monitorare il grado di soddisfazione della clientela e per attuare ogni iniziativa utile a migliorare costantemente l’efficacia dei servizi svolti.
